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　　党中央“十五五”规划建议提出，“加快发展多层次、多支柱养老保险体系”。面对人口老龄化的趋势，发展

　　农行深圳分行深入践行“金融为民”理念，紧扣深圳银发经济发展蓝图，积极融入顶层设计，致力于做好“养老金融”大文章。该行构建覆盖“养老金金融、养老服务金融、养老产业金融”三大领域，夯实养老金融科技支撑、强化养老金融消费者权益保护两个保障维度的“3+2”高质量养老金融服务体系，切实为深圳市民提供安心、便捷、高效的养老金融服务。

　　在“农银养老”品牌引领下，农行深圳分行致力于服务国家多层次、多支柱养老保险体系建设，通过精准施策，全面助力第一、第二、第三支柱协同发展，为深圳市民构建坚实、多元的养老保障网。

　　在做优第一支柱方面，该行深化“社银合作”，积极延伸公共服务触点。在深圳市人社局指导下，目前已建成12个“社银专窗”服务网点，覆盖罗湖、福田、龙岗等多个行政区，将社保查询、缴纳、认证等高频服务嵌入银行网点，构建起“15分钟便民服务圈”，实现了社保服务“家门口”一站式办理。同时，全辖网点均配备社保卡即时发卡设备，支持“10分钟办结、即办即取”。对于行动不便或企业批量办理需求，还提供线上申请免费配送、上门服务等便民举措，显著提升了公共服务可及性与便利性。

　　在做强第二支柱方面，该行依托集团综合经营优势，为企业年金受托管理提供专业服务。其服务以“经验足、规模大、业绩优、风控严、服务好”五大优势为核心，通过成熟的运作体系、稳健的投资策略和严格的风险管控，长期获得社保部门、监管机构及企业客户的高度认可，为提升职工养老保障水平提供了可靠的专业支持。

　　在做大第三支柱方面，该行抓住政策机遇，全力推进个人养老金业务发展。通过提供丰富多样的专属金融产品，并配套专业的养老财富规划顾问服务，以“产品丰富投资安心、配套专业财富规划”两大优势吸引客户。

　　今年重阳节，农行深圳分行紧密围绕养老金融的功能性、人民性与普惠性，以“农情敬老节——金色岁月 农情相伴”为主题，策划并实施了一系列深度融合金融主业与人文关怀的综合服务活动，通过银政共建、平台创新与知识宣教等多维路径，生动诠释了“金融为民”的服务内涵。

　　深化银政社合作，延伸服务温暖触角。农行深圳中心区支行联合园岭街道华林社区举办敬老活动，并现场演示掌银APP“大字版”等适老化功能，让科技便利触手可及。农行深圳龙华支行、福田支行则携手社保局，走进医院、商场等人流密集区，开展养老三大支柱政策宣讲与现场咨询，将复杂的养老保障体系化为通俗解读，有效提升了政策的公众知晓度与获得感。

　　创新服务模式，搭建综合化服务平台。近期，该行联合泰康人寿在鹏园养老社区正式揭牌“养老金融服务中心”，打造了一个嵌入养老生态的一站式服务前沿阵地。通过设立“农行服务日”、组建专属服务团队等方式，为社区长者提供涵盖财富管理、结算、咨询在内的综合化、定制化金融解决方案，实现了金融服务与养老生活的无缝对接。

　　聚焦金融安全，筑牢“银发族”防护网。该行组织多支“青骑兵”志愿服务队，深入养老院开展特色宣教。农行深圳南山支行在深圳市养老护理院用“大白话”讲解反诈案例；农行深圳布吉支行在颐养院创新推出“消保盲盒福袋”，将防诈提示装入中草药香囊，并通过情景演绎揭示诈骗手法，以寓教于乐的方式极大提升了金融知识普及的趣味性与有效性。

　　此外，在服务养老产业方面，该行连续三年参加深圳国际智慧养老产业博览会，聚焦科技、金融、健康与养老深度融合，为参会企业提供多元化融资融智支持。同时，针对养老企业特点，建立系统化、多维度的企业评估与筛选逻辑，在严格考察企业合规资质、商业模式、现金流及团队专业性的共性基础上，针对医养结合、社区居家、智慧科技等不同业态进行差异化评估，确保金融资源精准注入最具社会与经济价值的领域，推动银企共赢与产业健康发展。

　　农行深圳分行将支持养老产业发展作为服务实体经济、履行社会责任的核心着力点，通过全产业链赋能、多元化融资与生态化协同，为深圳银发经济注入强劲的金融动能。

　　针对养老产业“投入大、回报周期长、轻资产”的核心痛点，该行推出精准化的信贷解决方案。“养老机构贷”创新引入“现金流测评”模型，通过深度分析运营数据，将稳定的未来服务收入转化为信用支持；以核心企业信用为依托的“产业链贷”，有效缓解了上下游供应商的融资压力，保障了供应链的稳定与服务质量。对于智慧养老科技等研发主体，则提供期限、担保方式更灵活的信贷安排，精准滴灌产业创新。

　　在传统信贷之外，该行积极拓宽融资渠道，联动集团内子公司，探讨参与设立银发经济产业引导基金，构建“股债结合”的支持体系，为成长期、成熟期企业提供股权融资，优化其资本结构，并积极对接金融资产投资公司（AIC），推动通过股权投资、债转股等形式，将长期资本引入产业链关键环节，全面提升产业竞争力。

　　该行不仅提供资金，更扮演“金融管家”与“资源向导”角色。一方面，设立专业团队跟踪解读各级产业政策，主动协助企业申请建设补贴、运营补贴等红利；另一方面，为产业园区及重点培育企业配备专属团队，提供“一对一”综合方案，探索“政银企”合作模式，支持龙头企业全周期成长。

　　为打造“产业政策+金融服务+实体企业”的良性生态圈，该行牵头成立养老金融工作领导小组，对内打破壁垒形成合力，对外积极与民政、卫健、行业协会及科研院所建立常态化沟通机制，为养老产业企业及其员工、相关人群提供“对公+对私”“融资+结算+财富管理”的一体化综合服务，精准把握产业需求，共同策划金融支持方案。

　　基于在养老金融领域的扎实实践与前瞻布局，农行深圳分行的“3+2”养老金融服务体系覆盖了养老金融的各个层面。未来，该行将继续聚焦养老金融大文章，推动养老金融服务提质扩面增效，不断发挥金融机构的专业特长、提供暖心服务，陪伴长辈客户享受“金色岁月”，用心、用情、用力帮助广大客户享受高质量的养老生活，助力深圳养老金融高质量发展。